知乎上讲低成本创业项目大赚钱的帖子层出不穷，我也来说说我在云家政上挣到的第一桶金。

　　我是阿杰，已经带领200多人在家政项目上赚到钱，已经在家政行业中深耕3年并且拿到结果，是一个覆盖了全国三十二个城市，一百八十家店的连锁家政品牌，全国门店年营收突破千万。

　　这是我门店在美大客、复购数的截图，宝洁、云嘉都是我云家政模式的个人品牌，除了以下几个城市的门店，还有20几家同样排到头部的，截图一一放出来影响观感，大家自己搜也搜得到~

　　打下一份“充实”、“健康”、且在不断扩张的基本盘，看上去是一件挺“安逸”的事情。

　　但是就在不久的两年前，我和一众迷茫的年轻人并没有什么差别，和普通人比起来，我的处境似乎更差。。。。。2017年我退伍后，我送过外卖，餐馆后厨帮过工，我知道打工永远是赚不到钱的，靠着微薄的薪水支撑不起父母的养老钱，务农的家庭环境更是无力支持我去做任何有成本的创业项目。当时边做工边思考，我到底要做什么事？做了很多尝试 却也没有什么结果，大概是真的起点太低了。后来发现家政行业这个蓝海项目后，我吃到了红利，所以我想分享给你，我是怎么操作家政线上接单，招募阿姨保洁等家政服务人员，完成开单销售赚钱的。这篇文章是我的诚意之作，希望能给你一些在家政创业方面的建议。

　　我是96年出生的，17年退伍后只身来到杭州打拼，当时很迷茫自己应该做什么，我能靠什么养家糊口？迷茫了一年多，18年工资收入增长的速度赶不上杭州房价增长的速度，眼看现实一点点瓦解掉我想改命的想法。那个时候却接触到了知乎，我天天在知乎上刷一些大佬的创业心得和创业项目经验分享，我花了三个多月尝试了淘宝蓝海无货源，但是却不会美工、选品，和直通车运营等，也就没在做了。知乎上的热门项目都逐一实际尝试过，要么资源不够，要么领悟能力有限，没什么大的水花。反而浪费了不少时间，赚钱真的很难。那你可能会问，我是怎么发现家政行业这块蓝海蛋糕的？其实是因为我租的房子到期了，房子搞得干净房东才退我押金。我就打开美团找了一个保洁套餐，一百五下了单，不到15分钟保洁，阿姨就过来了。这样快的上门速度有点惊讶，我问阿姨为什么这么快？阿姨边收拾边跟我唠嗑：“这都是自己做工的好处，能挑离家近的活啊。平时我都是在群里接单，看到我离我10公里内的单子，我都能爱体育接。”我敏锐地抓取到了几个关键词，我又问阿姨：“我这不是在美团下的订单吗？是有公司的啊，阿姨。”阿姨笑了笑，“这有啥的，保洁公司的人和单子，都是灵活分配的，谁离订单近，谁就去下单，我这是和这家合作三年多了，和老板挺熟了，有单他也不吝啬给我。”我继续追问：“像您这样接单的阿姨多吗？”

　　阿姨强调像她这样的阿姨片区有上千个，更不要说整个杭州市了。其实北上广深这样的保洁阿姨多半都是自己先跟保洁公司打工，积累了一定量的客户或者微信群后，就自己辞职接单了。阿姨还跟我说，基本上这是行业里的普遍现象，保洁公司在美团、58同城等运营平台发布订单，有客户下单了，保洁公司就在微信群找合适的阿姨，把客户打扫需求发到群里，阿姨会根据订单时间长短，距离远近，工资高低三个方面来筛选。阿姨确认上门服务之后，保洁公司的人就跟客户确认是否满意，满意后将工资立即发给阿姨。次次服务都很好的阿姨，保洁公司一般都很愿意给单。这听完我立刻心动了。接下来的几天时间里，我加了不少微信群，天天刷群里的消息，记录下家政服务的分类，什么内容，成本价是多少，你能赚到多少钱。

　　家政行业的平均利润维持在惊人的40-50%。这个活，我绝对能做！研究完了就是快速执行，只有执行才能获得及时反馈的数据。及时调整优化。

　　云家政这个模式其实和淘宝电商无货源很相，不需要自己招募一批阿姨，也不用培养。只需要摸清阿姨从哪里找，客户订单从哪里抓，做个中间商，赚差价。

　　云家政这个实体店铺的选址是影响收入的最重要因素，大家找保洁都希望离自己家近，方便快捷。所以地址选好，流量自然就爆。地址不好你只能持续选择付费投流，美团的推广通等同于等淘宝的直通车=抖音的豆荚，花钱向平台买流量。小区房价数量和新建楼盘可以推导出周边住户的消费水平，水平越高的对于保洁这种就越不吝啬。况且新建楼盘意味着，开荒保洁的客户也会多。而商业街和创意园等，这是盯准了请保洁的高频群体，上班族白领，这群客户也是保洁消费大头。这些群体都是女性居多，选址以上条件满足越多，这地段越好。我的第一家家政店就是开在了杭州阿里巴巴附近，这附近都是在阿里工作的上班族，平时加班辛苦，家务清洁这种工作没时间解决，肯定订单也多。

　　我向客户提供阿姨的保洁服务，我向阿姨提供赚钱的工作机会，我们各取所需。所以抱着这样的心态，我也就开始继续确定凭借这一个门店地址，可以在哪些平台上布局。开店物料必备：这个部分我选择了主攻美团平台，58同城已经好多人入局了，必然是所有平台当中压力最大的，而美团当时生活服务频道品类非常细全，美甲理发spa等这些高收入女性群体非常喜欢的活动都在上面，利用了美团一站式服务齐全的特点。我考虑到流量是极其庞大的，在不做付费投放的情况下，看看会有一个什么样的数据结果反馈。这里给大家提一个小知识点:美团上开店如果不是很需要线下来作为服务交付的场所，开个虚拟店也是没有事的。这事我和我美团BD的朋友咨询过。美团很盛行 开虚拟店来减少线下开店的服务成本，虚拟店不会被封，只要准备一张营业执照和门头照片即可。接下来还需要找一家比较靠谱的财务公司，花了3500元挂靠地址注册了一家生活服务公司，又花10块钱在我家门头上拍了照片，上传美团，花了5800元开个店。（现在7800了）虚拟店跟淘宝店一样，也需要视觉设计，让客户进入店铺后挑选产品能清晰获取信息，也因为舒服的视觉而产生良好的店铺印象感。淘宝花了2000块找了视觉设计，敲定了店铺的一系列主图产品详情等，我自己在后台上架了商品后，又花了大量时间专注学习，拜访已经做得比较好的朋友，又是和做家政的阿姨聊天，慢慢的，对于家政行业从业人员、机构以及客户都有了自己的深刻理解。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。任何事都没有确定的唯一答案，如果你觉得自己是对的，那就去做，快速执行，及时反馈，稳扎稳打地策略调整。

　　创业这事，先找项目，确定产品，再找流量。家政行业的服务项目五花八门的，保洁是最常见的，其次就是除螨、除甲醛、清洗外墙、洗地毯、洗家电、大理石抛光，不同的服务项目，有不同的价格标准，但是都会有一个恒定的区间范围。我调研了三十多个同行的店铺后发现，最常见的三个服务分别是日常保洁、家电清洗、开荒保洁。正常保洁服务给阿姨成本价是30块一小时，家电清洗80-120元一台，开荒保洁4元一平方。看完了美团上的价格，我惊讶死了！比如清洗地毯，外包价格最低能到3元一平家政，但是大多门店的售价在20元一平，且50平起步，比如酒店都需要定期清洗地毯，稍微有点规模爱体育的至少200平，单次服务价格为4000元，成本只要600元。日常保洁3小时套餐美团售价是150元，给阿姨90元酬劳，还纯剩下60元！

　　一单能赚60元，如果有1000个阿姨为我服务，我能覆盖整个杭州主要市区的市场，就算一天100单，我一个月毛利能赚爱体育18万！云家政不需要人员培训，也没有场地成本，差价，就是纯赚！为了扩大加深理解和储备优秀的阿姨，我又进了二十多个五百人满群的大群，我发现群里订单太过混乱。我自己研究了一下，为了提高订单分发速度，每个微信群名都标准了地域名称和地域服务内容：-比如拱墅区保洁群、西湖区保洁清洗群、萧山区清洗家电群。创业的细节之处一定要注意到位，如果没有达到目标，那肯定是动作没有做到位。我分类分得特别清楚，除了提高订单分发效率外，还有就是精准的群我也能知道什么地区什么服务是次数高频的，为了获取更为精准的用户数据。在我微信群足够的前提情况下爱体育，我就能手握更为多的优质流量。事实证明，我的想法是对的，现在我微信的群规模已经扩张到了全国。

　　我的美团店铺上线三天后，就客户下单预约了，离门店很近，问能不能快点。在前提我已经训练过接单话术，整理出来了相关的话术文档模板，看着读也不用担心怯场，很快客户下单加了我微信，预约时间提供了地址。我这个激动啊!有一种第一次捏枪的感觉，紧张得手心都是汗，这一单对我来说意义非凡，我按照提前收集好的下单模板在群里发了一条消息，没过一会有个阿姨加我微信，说这单能接。

　　很多新人朋友在开店后不注意维护客户和跟阿姨强调服务质量，经常出现差评或者纠纷的情况，为什么很多客户多次复购也要找中介走平台，是因为私下有阿姨接单，但是没有平台管制，服务质量和态度可能就会松懈。所以大家伙放心做店铺，因为客户也是需要有安全保障和服务保障的，走平台就是图方便和心安。第一次接单我怕阿姨服务不好给我差评，跟个机关枪一样询问了阿姨好多问题，这里给大家送个模板：有没有工具？做了几年家政了？这个单的客户有点特殊，要求比较高，您可以在..注意一下.当时和阿姨说了挺多的，新手的紧张劲暴露无疑，后来我一拍胸脯，阿姨您做得好，我这边单子多多的！

　　（一些清洁成果比较优秀的阿姨，我都会特别注意，清洁完以后拍个对比图记录，一份发给客户，一份发给阿姨，客户有清洁前后的反差感，阿姨有得到认同的成就感，一些小细节，也可以带来双赢的战略意义）后来阿姨确实为我的家政江山打下了第一个基础，奉献了第一个好评。坚持就是胜利，四个月后，四个月后我的门店单月好评率、消费额、复购率做到了区域第一。（这个水分也有点高，因为美团的家政商家本来就不多）

　　当时这家店已经能够每个月给我带来6000-8000的收入了。从0到100这个过程，就是将从0到1的过程，重复100遍。再后来，我吸取了教训，不断重复总结经验，不断地开新店。在处理差评、阿姨和客户的矛盾，损坏或者偷盗客户的物品等琐事，处理得不错。很多客户也都办了年卡，成为了我的VIP客户。

　　搞互联网的朋友都知道，流量沉淀到私域还能做二次变现。我有4个微信号，加起来13000个好友，1000多个阿姨，其他都是客户。这些客户净值很高，全部是18岁到35岁的高收入女性，朋友圈重新包装之后卖起来了日用品和美妆产品。靠着有魅力的性格和优质服务（我最疯狂的时候，凌晨3点还在和客户解决口红色号选哪个的问题），微信号卖产品的利润也很可观。

　　疫情后新开的店也做到了区域第一（马赛克防止被同行认出来，怕被打）这是我初期，三个店的收入，仅代表个人

　　到现在我也自己开了公司，遇到了200+个信任我的朋友，开了分店，他们个个的利润单月均在万元以上。想起来当时我自己租办公室，招了2个客服人员打电话，派单，到现在天天不是在见客户，就是在见客户吃饭的路上，虽然忙碌，但是充实。目前云嘉家政已经在在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、天津、武汉、苏州、宁波、合肥等城市拥有200+家云店，且正在以非常快的速度扩张着。这里面很多店并不是我自己亲自开，而是合伙人的方式操作落地，这里面就有不少店是在知乎上的朋友一起落地的。我发现现在创业的年轻人不仅胆子越来越大，执行力越来越强，年纪也越来越小……几乎都是98、99年甚至01、03年的年轻人，敢于尝试，快速试错，有了什么不该做，就知道什么是应该做的了

　　（00年店长顺利拿下7万元保洁开荒订单，赚钱这事从来都不是靠臆想，而是靠执行力）

　　（执行力能决定你赚钱的速度的快慢，熟悉了美团开店流程立刻就去做，开店反馈极其快，直接把3w元订单拿下，还签了合同）

　　（因为干得好，老客户复购主动寻找，主动加钱，好的商业模式从来不需要费劲巴拉找客户，服务好每一次客户，下一次就有新惊喜了）

　　（只有一家门店，疫情期收入抵上普通人2个月的工资了，如果想多赚钱，此时弯道超车更好时机）

　　（上班族小伙子两个人一起下班折腾副业，第一个月营收6000+，这是一个好兆头，只要跑通一个从0到1，下一个就轻松多了）

　　（一个活直接65万营收，一年都不用做业绩了，家政的好处就是走通了一遍，第七八遍赚钱就很简单了）看到这些朋友第一次尝到赚钱的甜头之后，就开始快速迭代赚钱了，我一直坚信赚钱这事，从来都是要靠正反馈来激励自己的。