“客户柳女士下单了一个‘480元家政礼卡’，你们赶快打电话联系，问清服务事项，约好时间上门服务。”
2月4日9时，走进海东市互助土族自治县威远镇，在互助互相家政集团有限公司（以下简称“互助家政集团”）行政办公室，派单员马玉霞与同事正在处理订单。在互助家政智能化数据管理平台上，记者看到每隔几分钟，就有一则新订单的提示。
临近春节，家家户户进入大扫除模式，互助家政服务市场迎来“节前热”。马玉霞告诉记者，现在消费者打开“互助家政服务”微信小程序就能迅速下单各类家政服务，春节前两个月，擦玻璃、清理厨房等服务需求迅速上涨，每天订单多到“一工难求”母婴。
互助家政集团负责人文海炜介绍，互助家政智能化数据平台就像一个“大厨房”，每天数以百计的订单从这里派出，穿着统一工服、手执各色专用清洁工具的专业家政工作者走进千家万户服务消费者。
互助县西山乡麻莲滩村的靳占森就是其中一个。刮去边角污垢，喷湿玻璃表面，再用擦玻璃器左右来回擦拭，不多时，原本布满灰尘的落地窗就变得干净透亮，12时40分左右，西宁市城北区佳馨花园小区2号楼，靳占森擦完客户家的玻璃，在服务回执单上收获了一个好评。
靳占森虽是“00”后，却是互助家政集团从事擦玻璃工作的一个家政“老手”。“平时订单量没那么多，这两天每天都有订单，和同事合作一天最多能干6单，工资是平时的两倍左右。”靳占森说。
像靳占森一样，2023年，互助县有1.6万余人直接或间接从事家政行业，占青海全省家政从业人数的70%左右，年劳务收入达4.4亿元。
家政服务是现代服务业的重要组成部分，也是农村富余劳动力实现就业的重要途径。近年来，互助县把家政服务作为促进就业增收、推动共同富裕的朝阳产业，不断培育壮大劳务品牌，推动家政产业迅速发展，互助家政从一种劳务现象升级成省级特色劳务品牌家政。
从2022年起，为了更深入地推进家政服务产业，互助县制定《打造“互助家政”名片、建设劳务经济发展示范区三年行动计划（2022—2024年）》的产业发展目标，成立家政产业联盟，包括家政公司和金融、法律等企业，联盟通过统一制定服务及产品标准，促进全县家政行业规范发展。
互助县就业服务局局长伊顺年介绍，互助县实施“六大工程”23项措施，建成由政府引导、校企合作、集团化运作的互助现代家政实训基地和家政智能化数据平台，采取线上线下同步运营的服务模式，不断培养家政人才，助力家政行业实现高质量发展。
在互助现代家政实训基地，共设立居家保洁、收纳整理、养老陪护、母婴护理、上门做饭、市政保洁等为主的25项家政服务培训项目，同时基地配备了各个家政工种的标准化实操间、家庭场景模型和全套教辅教具，还在家庭场景中引进智能家电设备，实现技能培训与市场需求的高度匹配。
“我们公司的家政人员大部分是家庭妇女，去年她们在实训基地培训了15天，对擦玻璃、保洁等家政服务项目进行了全方位的学习爱体育，有了一技之长，现在工作稳定了，每个月能有4000多元的收入。”互助洁悫家政服务有限责任公司负责人李琴英说。
培育劳务品牌、擦亮就业名片、带动增收致富，互助家政的迅速发展，折射出的不仅是居民消费升级，更提振了市场信心、激发了市场活力、增强了区域经济发展内生动力。
叫响互助家政劳务品牌，互助县将不断规范运营现代家政实训基地，实施省级劳务品牌提质扩容项目，继续拓展、发挥北京、无锡办事处辐射带动作用，创建家政从业人员输出示范乡镇，打造家政进社区示范点，培育专业型家政服务人才，让互助家政服务走进千家万户。
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