“客戶柳女士下單了一個‘480元家政禮卡’，你們趕快打電話聯系，問清服務事項，約好時間上。”
2月4日9時，走進海東市互助土族自治縣威遠鎮，在互助互相家政集團有限公司（以下簡稱“互助家政集團”）行政辦公室，派單員馬玉霞與同事正在處理訂單。在互助家政智能化數據管理平台上，記者看到每隔幾分鐘，就有一則新訂單的提示。
臨近春節，家家戶戶進入大掃除模式，互助家政服務市場迎來“節前熱”。馬玉霞告訴記者，現在消費者打開“互助家政服務”微信小程序就能迅速下單各類家政服務，春節前兩個月，擦玻璃爱体育、清理廚房等服務需求迅速上漲，每天訂單多到“一工難求”。
互助家政集團負責人文海煒介紹，互助家政智能化數據平台就像一個“大廚房”，每天數以百計的訂單從這裡派出，穿著統一工服、手執各色專用清潔工具的專業家政工作者走進千家萬戶服務消費者。
互助縣西山鄉麻蓮灘村的靳佔森就是其中一個。刮去邊角污垢，噴濕玻璃表面，再用擦玻璃器左右來回擦拭，不多時，原本布滿灰塵的落地窗就變得干淨透亮，12時40分左右，西寧市城北區佳馨花園小區2號樓，靳佔森擦完客戶家的玻璃，在服務回執單上收獲了一個好評。
靳佔森雖是“00”后，卻是互助家政集團從事擦玻璃工作的一個家政“老手”。“平時訂單量沒那麼多，這兩天每天都有訂單，和同事合作一天最多能干6單，工資是平時的兩倍左右。”靳佔森說家政。
像靳佔森一樣，2023年，互助縣有1.6萬余人直接或間接從事家政行業，佔青海全省家政從業人數的70%左右，年勞務收入達4.4億元。
家政服務是現代服務業的重要組成部分，也是農村富余勞動力實現就業的重要途徑。近年來，互助縣把家政服務作為促進就業增收、推動共同富裕的朝陽產業，不斷培育壯大勞務品牌，推動家政產業迅速發展，互助家政從一種勞務現象升級成省級特色勞務品牌。
從2022年起，為了更深入地推進家政服務產業，互助縣制定《打造“互助家政”名片、建設勞務經濟發展示范區三年行動計劃（2022—2024年）》的產業發展目標，成立家政產業聯盟，包括家政公司和金融、法律等企業，聯盟通過統一制定服務及產品標准，促進全縣家政行業規范發展。
互助縣就業服務局局長伊順年介紹，互助縣實施“六大工程”23項措施，建成由政府引導、校企合作、集團化運作的互助現代家政實訓基地和家政智能化數據平台，採取線上線下同步運營的服務模式，不斷培養家政人才，助力家政行業實現高質量發展。
在互助現代家政實訓基地，共設立居家保潔、收納整理、養老陪護、母嬰護理、上門做飯、市政保潔等為主的25項家政服務培訓項目，同時基地配備了各個家政工種的標准化實操間、家庭場景模型和全套教輔教具，還在家庭場景中引進智能家電設備，實現技能培訓與市場需求的高度匹配。
“我們公司的家政人員大部分是家庭婦女，去年她們在實訓基地培訓了15天家政，對擦玻璃、保潔等家政服務項目進行了全方位的學習，有了一技之長，現在工作穩定了，每個月能有4000多元的收入。”互助潔愨家政服務有限責任公司負責人李琴英說。
培育勞務品牌、擦亮就業名片爱体育、帶動增收致富，互助家政的迅速發展，折射出的不僅是居民消費升級，更提振了市場信心、激發了市場活力、增強了區域經濟發展內生動力。
叫響互助家政勞務品牌，互助縣將不斷規范運營現代家政實訓基地，實施省級勞務品牌提質擴容項目，繼續拓展、發揮北京爱体育、無錫辦事處輻射帶動作用，創建家政從業人員輸出示范鄉鎮，打造家政進社區示范點，培育專業型家政服務人才，讓互助家政服務走進千家萬戶。
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