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春节前大扫除爱体育 选择家政服务注意这些保洁

发布时间:2024-01-19 04:21人气:

  春节的脚步越来越近,节前有件事是大部分家庭都要做的:大扫除。目前,家政服务行业已迎来旺季。在此,市消保委提醒广大消费者在选择家政服务时提高自我保护意识,注意以下事项。

  网络家政不要轻信宣传:部分商家为了提高流量,“半小时上门”“距离您0.5km”等广告宣传会不定时吸引市民注意,这类宣传未必真实,消费者对这类描述要提高警惕,不要轻信。切勿贪图方便接受上门推销或路边揽活的“家政服务游击队”,更不要轻信搜索引擎跳出的各种广告商家,一旦出现纠纷,很难维权。

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  谨慎选择家政服务公司:消费者要尽量挑选具有一定规模、服务制度完善、明码标价、有固定经营场所和合法经营资质的家政公司。家政服务一般是入户服务,涉及家庭财产、人身安全,也不排除家政人员入户工作期间发生工伤等不可预知情况发生,所以选择服务规范合法的家政公司会更有保障。

  详细约定服务内容和收费规则:不能轻信商家口头承诺,一定要签订书面协议,注意条款细化,明确服务时间、地点、价格、项目、承担的责任等重要事项。特别是需要高空作业等风险较大的工作时,消费者要了解家政公司是否为服务人员购买人身意外保险,以免出现纠纷。在接受家政服务时,家中最好安排人员陪同。协议签订前不要轻易交纳定金、押金之类的费用,如果一定要交,要选择正规平台进行交易,切不可通过私人微信等途径预付钱款。

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  认真查验服务人员的相关证明:待服务人员上门后,消费者应仔细了解服务人员个人资料,主动查验服务人员的上岗证、健康证等相关证明家政,并再次与服务人员当面确认服务内容、收费项目等,提醒服务人员严格遵守合同规定,工作中注重自身安全,以免出现纠纷时消费者自己承担不必要的损失。

  服务结束后应认真检查服务情况:有疑问当场提出,以免事后分不清责任。一旦发生纠纷要尽量避免与家政服务人员产生直接冲突爱体育,及时向家政公司反映保洁、协商,无法达成一致时,可向相关部门投诉,切实维护自己的合法权益。

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  市消保委提醒:广大消费者如果在消费过程中与经营者发生消费纠纷,要注意保存购买商品或接受服务的相关凭证、聊天记录及经营者基本信息,并及时与经营者协商处理,也可在发生消费纠纷时拨打12345进行投诉,维护自身权益。此外,还要提醒广大家政服务经营者应加强自律,诚信经营、优质服务才是企业生存发展之道。

标签:家政

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