“作为家政行业的代表，我将尽我所能帮助城乡妇女就业增收，让广大家庭享受‘请得到、用得起、放心用’的家政服务，切实把这项互利共赢的工作做实做好。”中国妇女第十三次全国代表大会正在北京召开，中国妇女十三大南京代表、南京快易洁家政服务有限公司妇联副主席高华瑞在其发言中作出承诺。

　　这份承诺也切切实实践行在高华瑞的日常工作中。作为江苏家政行业走出的第一位全国人大代表，她还提出多条建议，为家政从业者争取福利和保障。

　　为了更好地提升家政人员的服务技能和职业素养，公司团队正在着手组织员工培训，而培训这件事情，一直是高华瑞最为关注的，马虎不得。“当下，家政从业人员素质参差不齐，态度好、能力强的家政从业人员是非常紧缺的。”她认为。

　　高华瑞对自身更是严格要求，是大家眼中技术精湛的“善学者”，这也促使她一路成长。

　　工作十余年来，她利用业余时间学习、钻研技术，积极参加各类专业技能培训，先后获得高级家政服务员、高级育爱体育婴员、高级养老护理员等证书。她还积极参加家政服务员、育婴员、养老护理员职业技能大赛并屡获佳绩，被授予“南京市技术能手”“南京市商务系统技术能手”“南京市五一创新能手”等称号。她还获得全国五一劳动奖章、全国优秀农民工、江苏省三八红旗手等荣誉爱体育。

　　业内人士这样评价她，能从普通的家政服务员，一步步到家政服务业技术能手，离不开她自身的爱岗敬业、勤学苦练。

　　由于职业的特殊性，大多时间里员工都在外做家政服务。尽管如此，高华瑞依旧觉得，她们需要有一个组织，一个“娘家”。

　　就在今年，该公司成立了妇联组织，高华瑞当选为公司妇联副主席。高华瑞希望通过妇联组织母婴，把女同胞团结起来，增强凝聚力，让大家更有归属感。

　　同时，她还为女员工们争取更多的福利，例如，每年的两癌筛查、体检，以及不定期给员工们发放纸巾等生活用品等。

　　高华瑞还积极组织公司员工参加家政服务员职业技能竞赛。她直言：“有人觉得家政服务是一个没有太多荣誉感和价值感的职业，但是我从来不这么认为。鼓励她们参与这些比赛，就是想让家政服务人员有更多展示自己的机会和舞台，增强自身的荣誉感和价值感。”

　　高华瑞是从湖北省枣阳市农村走出来的，因此对外来务工姐妹有着特殊的感情。她每月到鼓楼区下关街道唐山路社区“宁姐”月嫂家政服务工作站的妇女微家拜访家政服务员和“宁姐”月嫂，通过聊天沟通交心，了解她们的真实想法，倾听她们的声音，从而把更多的基层声音传达上去，助力家政行业发展。

　　高华瑞不仅承接“宁姐”月嫂家政技爱体育能培训，提高乡村妇女就业能力，还将家政搬进社区，设立“宁姐”月嫂家政服务社区工作站家政，打通家政服务“最后一公里”，为万千家庭送上贴心服务。

　　为了帮助更多“宁姐”月嫂胜任母婴护理工作，高华瑞连续多年参加市妇联主办的千名“宁姐”月嫂培训班，担任授课老师，免费为家政人员培训，已培养出千名优秀“宁姐”月嫂。

　　“今年，仅在六合区我们就开设了8个班，大约有200名当地居民来参加培训班。培训班帮助一部分乡村女性走上工作岗位，让她们在家政领域找到属于她们的社会价值。”高华瑞说。

　　除了基本的家政技能培训，高华瑞和她的团队还组织学员参加技能考试，考试合格后，就可以参加“一站式”招聘会，真正帮助家政人员实现“来报名、去培训、能拿证、快上岗”。

　　在市妇联和各区妇联的指导下，她入驻了2家“宁姐”月嫂家政服务社区工作站，围绕“找工作、找服务、找培训”，打造“一站三地”的“宁姐”月嫂家政品牌，其中一个站点还被评为“宁姐”月嫂星级服务站点。今年，南京快易洁家政公司也被市妇联评为南京市三八红旗集体。

　　本次大会，高华瑞最为关注的也正是“家政进社区”的内容。她认为，南京在这方面是走在前列的，在此基础上，未来希望有更多、更好的家政服务、家政从业人员进入社区，让客户在“家门口”就能找到高质量的家政人员。