之前更新了家政行业的第一章,大概说了说家政市场和行业现状,因为距离第一篇文章发表过于遥远,所以这篇我就想到啥写啥吧,欢迎关注我一起交流。
一、家里经济困难保洁,文化程度不高,丈夫孩子需要她提供经济支持,做保姆算对她来说算是相对比较好的选择。
住家保姆一般包吃包住,月入一般也有4-5K,比起清洁后厨洗碗等工作收入也算高。
这类阿姨一般吃苦耐劳,做事认真,但是因为文化程度不高,学习能力有限,所以有时候会好心办坏事,这类也是家政从业人员中人数最多的一种。
二、刚毕业的学生、部分高知分子,被互联网高端保姆信息吸引,在家政公司寻找高端保姆,职业管家的工作。
但是家政行业其实这类型工作很少,一个月也就1-2个客户有需求,市场远远供大于求,而且大部分客户除了要求你帮忙辅导小孩功课家政,还会要求你做家务,我目前还没遇到一个“高端保姆”“管家”能在这个行业干满俩月的。
这类阿姨其实也不少,普遍素质也比较高,但是这类阿姨同时对客户的要求也一样高,因为不差钱,很多时候对客户的一些要求也不会全部满足,如果跟客户脾气相合,一般可以干很久爱体育,但是用户如果对她们无理挑刺,她们可以工资不要直接走人。
如果是想找月嫂,需要看准国家颁发的《育婴员》证,然后自己也了解一点母婴知识并跟阿姨仔细聊天,顺便看看阿姨朋友圈聊天记录有没有用户对阿姨的评价。
定时打扫的家庭保洁阿姨比较简单,主要看看阿姨有没有带专业工具,进门有没有穿鞋套。
住家做饭打扫卫生比较困难,因为没啥证书可以看,就只能和阿姨多聊天了,凭自己感觉选了。
不可否认,家政市场目前确实是红海市场,在双职工家庭变成常态,父母没时间照顾孩子,加班加到吐血的情况下,有很多家庭会选择找一个靠谱保姆来分担工作爱体育。
但是前文也说过,家政从业人员的素质你是没有办法简单来判断的,同时部分客户素质也不高,把阿姨当廉价劳动力使唤,我之前遇到过一个客户来找住家保姆,找保姆时是说包吃包住月薪4K单休,只用负责打扫家庭卫生和做饭就好,结果阿姨去了才发现所谓“家里”是一个四层楼的民宿酒店,整个酒店都归阿姨一人打扫,但是一个人怎么可能打扫干净,客户经常用打扫不干净为理由扣阿姨工资。
阿姨是个老实阿姨,每天以泪洗面,直到做了3个月实在做不下去了才打电话哭着要离职,其实这种事整个行业并不少见。
目前整个市场还处于野蛮发展的阶段,缺少市场监督,家政从业人员没有统一的国家职业证书对人员进行考核,而且是否给家政人员买保险也全看家政公司的心情,爱体育大的规范的公司会买,小的一般不买,这样家政从业人员在工作中遭遇意外也很难保障。
部分家政公司缺乏对客户和阿姨的背调,如果当时能对莫焕晶进行背调知道她有巨额外债,可能杭州保姆纵火案就不会发生了。
目前有能力对家政从业人员进行背调的公司只有天鹅到家(原58到家),该公司跟公安部联网,有犯罪记录和征信有问题的阿姨都没法通过审核。
但是没有一家公司对客户有背调爱体育,我之前就遇到过打着找高薪保姆的幌子来招人,实际是找人的客户。
我认为,即使是在市场经济的环境下,让一个行业在缺乏监督的条件下野蛮生长是不行的,首先我们得有一个可以简单筛选家政从业人员的国家标准证书爱体育,爱体育只有考过了证书才拥有这个行业的从业资格,这样既可以降低公司与客户的筛选成本,同时也可以确保通过家政从业人员都拥有一定科学理论知识爱体育。
同时工会和政府部门需要对家政公司提要求,五险一金不能保证,那统一的商业保险总是可以的吧。
最后就是合同要规范,在双方任意一方违反合同的情况下,政府可以提供法律上的支持,同时强制要求合同双方都需要接受背调,在确认背调的基础上才能签订合同。
这些是我个人的一些比较天真的看法吧,有不同意见欢迎友好讨论,觉得文章可以的请大家点个关注呗。