爱体育爱体育母婴平台如何与宝宝家庭产生更多关联与黏性?C2M模式似乎给出了答案。8月30日,宝宝树发布2022年中期报显示爱体育,上半年,该公司营收同比增长1.4%。其中,C2M电商营收数据亮眼,同比增长103.5%,业务潜力不断显现。借助平家母婴用户数据洞察,推动产品升级,与消费者形成更深的捆绑,也让宝宝树在不断升级的母婴消费中抢占先机。
适合孕期服用的益生菌、哺乳期专用的内衣、宝宝更为适用的防晒乳随着越来越多的精细化的母婴产品入驻宝宝树平台并热销,平台也看到了来自C2M的潜力。
继而,宝宝树升级了“六高一独”C2M产品策略,旨在利用自身洞察优势、行业内供应链整合力、私域生态运营力迅速布局,承接新生代母婴家庭的巨量消费力。
8月30日晚,宝宝树发布的2022年中期财报展现了C2M战略了阶段性成果:上半年,该公司营收1.37亿元人民币,同比增长1.4%;在一系列C2M联名产品与自研产品推出后,平台产品结构大幅优化,电商营收扩至2720万元母婴,同比增长103.5%
值得关注的是,目前,“90后”、“95后”已成为新妈妈群体的主力军,Z世代用户消费理念和习惯和之前完全不同,精细化育儿、科学育儿、悦己消费等等理念影响下塑造出一群全新的母婴消费群体。数据方面亦印证了这一趋势,近日尼尔森发布《2022母婴行业洞察报告》(以下简称“《报告》”)显示:2021年中国母婴市场规模继续增高达到了47800亿元,增长率较去年反弹达到20%,成为近5年来的新高点。可以预见,新用户、新需求将催生更多新品牌、新品类的诞生与发展,带来更多新可能。
为此,宝宝树在财报中强调,2022年下半年将继续推动“三横三纵,两翼齐飞”战略落地横向布局流量业务、消费业务、服务业务三大领域,纵向精耕精益运营、生态BD、科技驱动三大能力,启动投资并购、国际化两大引擎,全面布局新一代母婴消费服务市场。其中,C2M被列为其下半年的重点战役之一。
C2M产品能在行业、市场中脱颖而出,让更多国货产品出圈,源于对用户需求进行了深度了解。《报告》提到,国潮母婴品牌向高线城市发力,国产品牌全线抢占外资品牌份额,并逐步占领高线母婴群体心智;其中奶粉、纸尿裤在高线城市(母婴店渠道)表现优异。
针对这一趋势,宝宝树集团董事会联席主席高敏进一步阐释了宝宝树C2M业务模式:“今年我们看到整个母婴消费一些新趋势保洁,新一代宝妈对国产消费品的接受度越来越高,而且她们的需求场景越来越细分化,这些都是宝宝树C2M产品的机会点。作为母婴家庭流量入口级平台,我们拥有母婴消费群体的需求的深度洞察先机,从需求端去推导我们的选品和研发策略,去优化供应侧的流程与效率就是宝宝树C2M业务的根本逻辑。”
具体来看,宝宝树C2M围绕联名与自研两大方向展开,以联名提升普遍用户的购物体验,以自研打造行业爆款,引领母婴消费趋势,卡位新生的母婴用户心智。
在C2M联名产品拓展中,宝宝树通过站内用户搜索、销量规模、销量增速等,对产品进行划分与定位,而后开展策略不同的联营模式。高增速低规模的为潜力品类,如营养食品和婴幼儿洗护等;高增速高规模的明星品类,如纸尿裤等。目前,宝宝树重联营合作中,已陆续打造了联名纸尿裤、待产包、抚触油、孕妇护肤套装、婴儿益生菌,总销售额达1020万元。
自研产品研发,则由用户痛点、市场空白点来“决定”。目前,宝宝树已推出专注孕期肌肤护理需求的孺期“赋活瓶”、满足宝妈健康健美需求的美囤益生菌浓缩西梅纤维饮料“轻松瓶”,以及满足母婴家庭高频洗护需求场景洗护三件套等。
私域流量的崛起,给C2M创造了更多出圈的可能性。上半年,宝宝树的社群生态矩阵取得爆发性增长,微信社群数量大幅增长178.4%至约10700个,覆盖用户数同比增长78.8%至140万。规模扩容的同时社群质量也不断提升,30%加入宝宝树社群的新用户在一个月内会产生订单消费。庞大的规模、行业领先的活跃度与转化率,成为了宝宝树电商最好的助推器。
作用于业务端,数据显示,2022年上半年,宝宝树微信社群产生的销售额占公司C2M电商销售收入的23.4%,在C2M业务销售收入翻倍增长的情况下,上述社群收入占比较2021年上半年的8%增加到15.4个百分点。
尤其,在防疫常态化后,母婴消费向线上渠道迁移。《报告》指出,母婴消费在直播平台、妈妈社群、微信小程序团购等新兴渠道覆盖率均有较高增长。其中,一、二线城市人群对妈妈社群、微信团购等新兴消费渠道接受程度更高。
可以预见,通过产品结构焕新,叠加私域社群渠道赋能,宝宝树C2M模式或将成为平台增长的新一极,亦有望打破现有母婴消费市场格局。
但不可忽视的是,国内大部分平台都在对C2M进行探索,技术沉淀、创新速度都决定了未来的市场归属,因此研发的速度、效率、质量均是急需解决的重点。
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