复购,就是让客户一买再买,但客户为什么要买?是因为习惯了不想换?或是因为很好用,特别喜欢?还只是因为懒得换?
在母婴领域,“提高忠诚度”和“值了”是关键,而AI电话能在触达的那一刻让用户更好地达到“峰值”。
据 2023 中国新母婴人群研究报告数据显示, 2022 年母婴行业短视频播放量全年增幅超26%,月均播放量超 1100 亿次。
新一代妈妈每天都主动或被动地接收爱体育了海量的母婴信息。据腾讯广告数据显示,从种草到购买决策,母婴消费者平均要接触5. 2 个触点,一个妈妈平均均要进入 5 个母婴群。
且较以前的家长们,新母婴群体还更注重生活品质和个人身心的满足。更多时候,他们忠于的不是某一个品牌,而是某一次购物带来的美好体验。
据 2023 中国新母婴人群研究报告数据显示,与 2022 年相比,尽管仍有52.6%的母婴消费者在母婴相关的费用支出上会有所增加,但近五成母婴用户消费意愿无明显变化甚至偏保守悲观。
整体上来说,越来越多家庭更加精打细算,会根据家庭的月收入情况理性规划自己的消费支出。其中家庭月收入在 6 千元以下的用户,选择“今年在母婴相关支出与去年持平和减少”的占比远超于平均水平。
此外,二三四线城市年轻家庭在母婴消费上更加审慎甚至充满不确定性,数据显示二三四线用户选择“今年在母婴相关支出与去年持平或不确定”的用户占比远超于平均水平。
提高忠诚度的前提是了解,是有效沟通。面对越来越卷的社会环境和行业竞争,如何快速加深母婴用户的好感,加强品牌忠诚度?九四智能认为智能构建多维度且时效性强的用户画像是第 一步。
母婴行业用户迭代速度快、阶段性消费需求明显,随着宝宝年龄的增长,用户购买的产品类型会快速发生变化,且这个周期是按月龄计算的。这意味着我们对用户的洞察也必须是持续、动态且快速的。
例如,用户的宝宝已经到了喝三段奶粉的时候了,而品牌还在强推一段奶粉,那无疑是一次不太准确的营销。
而AI电话在与用户沟通的过程中爱体育,可实时将过程标签与原用户标签进行对比,智能迭代标签,构建更具时效性的360°用户画像,并智能推荐同期更合适的活动或同系产品,降低用户不满意率的同时,拉升连带率。
基于丰富的强时效沉淀数据参考,母婴品牌也更易于为用户提供更具情感价值的服务,与用户充分共鸣。
如,针对妈妈们分享喜悦的诉求,品牌可通过AI电话对会员用户进行“报喜”,在用户生日、宝宝出生、宝宝生日等场景,为用户推上优惠券、免费新品试用资格、线下沙龙参与资格等通知。真正扎根到用户内心,不断地为用户创造价值,实现用户从陌生、熟悉到信任的不断升温。
此外,高时效的用户偏好标签还可反向赋能品牌产品的设计,让爆品更可预测。如“某某卡通图案的儿童书包有优惠吗”“xx尺寸的口水巾挺好用的”,迅速评估供需的匹配度,判断缩减还是扩大后续的供应链成本和投放成本爱体育。
一位高复购的用户必然是一位对品牌高信任的用户,但高信任的用户未必是一位高复购的用户。在经济下行、母婴用户精打细算的今天,复购还得让用户瞬时感觉“值了”。
但是什么点最能让用户感觉“值了”?是产品的某个新功能,是优惠力度,是赠品,还是与其沟通的客服让其心情愉悦了?且母婴产品是周期性消费品,曾经已被归类和测试的同一客群,在一个阶段后,所需求的利益点,情感需求点也会有所变化。
如何去洞察母婴用户复购的关键因素?POC测试(proof of concept概念验证)尤为重要。相较于传统的经验主义,POC测试是针对每一次具体营销场景的小型效果验证,用实际数据助力品牌洞察出最 优点,然后再全面执行。
以九四智能曾服务的某乳制品头部电商品牌的一次 618 私域加粉促销为例,传统的经验都是认为用户在下午接听电话的接受度是更高的,但实际上保洁,在 618 期间,此次的特定人群在上午的接听率更高为10.58%,下午时段只有7.82%。
针对母婴行业的全域运营,目前九四智能已形成多套成熟的垂直方案,涵盖营销拓客、用户活跃、业务服务、用户关怀等用户全生命周期场景,总结出从利益点、话术、音色、触达时间等 32 个维度的POC测试关键点,最 大化母婴品牌每一次的用户触达效果。
在以消费者为中心的数字化时代,保持用户活力永远是保证母婴企业增长的最关键因素。真正去了解用户,洞察用户的情绪需求,为用户创造价值是母婴私域转化的基础,而AI能更好地夯实。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均为站长传媒平台用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务,对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任,相关信息仅供参考。站长之家将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。任何单位或个人认为本页面内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,可及时向站长之家提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明(点击查看反馈联系地址)。本网站在收到上述法律文件后,将会依法依规核实信息,沟通删除相关内容或断开相关链接。
腾讯云618狂欢节特惠来袭!现在购买3年轻量云服务器,配置2核2G4M,只需396元!超值优惠,性能稳定,让您的云端之旅更加畅享。快来腾讯云选购吧!
一支由日本国内企业和东京工业大学等组成的研究团队,研发出了一种新型的半导体运算线路,能够更高效支撑人工智能的运转。这项新技术的能效比现有技术高出5倍以上,可以解决AI耗电量大的问题。如果将其应用于工业机器人、监控摄像机和无人机等领域,就可以让AI在图像识别等方面高效发挥作用。
市调机构Canalys发布的最新数据显示,2023年第二季度,全球平板电脑出货量延续上一季度的颓势,同比下滑11%至3100万台。这是自2020年第一季度以来的最低出货量。华为排名第五,出货量为170万台。
导言:用友YonSuite以先进的技术与卓越的全场景SaaS服务能力,引领了产业创新潮流,成为众多创新企业数智化升级的优选!YonSuite202305新版爱体育,进一步增强了智能化与数据驱动能力,实现了产品的重大跨越,推动YonSuite进入全球规模化普及的新阶段。站在这新的起点上,YonSuite将以更大的决心,开启更多的可能,以更高的战略视野,与成长型企业共创美好的数智未来。
2023 年 7 月 19 日- 21 日,第十四届中国奶业大会 2023 中国奶业 20 强(D20)峰会暨 2023 中国奶业展览会在重庆国际博览中心举办。此次会议的主题为“启航现代化建设新征程,点亮高质量发展新赛道”。作为中国奶业 20 强之一、拥有 65 年发展历史的民族乳企,北大荒完达山乳业受邀参加此次盛会,全方位展示品牌实力和创新活力。北大荒农垦集团有限公司党委委员、副总经理,北
最近,卡内基梅隆大学的研究人员提出了一种简单而有效的攻击方法,能够使大规模语言模型(LLM)产生不可接受的行为。他们的研究表明,通过在查询中添加后缀,可以大大增加开源和闭源语言模型生成肯定回答的可能性。论文地址:研究人员成功地将这种攻击方法应用于各种语言模型,并在 Vicuna 上的99个实
全球变暖的大趋势下,近年来各种极端天气越来越多,高温、暴雨、干旱层出不穷。7月26日的吹风会上,中国气象局应急减灾与公共服务司负责人王亚伟指出,今年以来,我国高温热浪出现时间早、范围广、区域叠加、极端性强,全国共出现了6次区域性高温天气过程。超过十个省份正在开展新型储能试点示范,带动锂离子电池、液流电池、压缩空气储能等多种技术路线快速发展,相关产业链体系也不断健全完善。
据上游新闻”报道,日前,抖音电商诉自媒体信号财经”名誉权侵权一案,被北京互联网法院正式受理。抖音电商诉请法院,判令被告立即删除侵权文章、刊登道歉声明,并赔偿抖音电商经济损失50万元。报道称,2023年7月14日,北京一点网聚科技有限公司旗下微信公众号信号财经”发布了一篇名为《缩水1万亿!珠宝商退货率90%,抖音正在杀死”商家》的文章。文中称抖音正在
7 月 15 日,由中国机械工业联合会组织并主持,中国工程院院士、中国机械工业集团有限公司副总经理、总工程师陈学东任主任委员的鉴定委员会,一致鉴定海尔生物医疗“基于物联网技术的疫苗智慧管理平台”“集约式细胞自动化培养工作站”“碳氢环保高效深低温保存箱”“恒温高性能医用冷藏箱”四个项目取得了领先水平成果。 高端医疗装备等重大技术装备是事关综合
近日,“清华大学计算机科学与技术系专业实践课程学生实践基地”首期结业仪式活动于 360 集团(601360.SH,下称“360”)收官, 23 名清华大学计算机系学生在实践基地完成专业实践课程顺利结业。 “清华大学计算机科学与技术系专业实践课程学生实践基地”由清华大学授牌,大数据协同安全技术国家工程研究中心支持成立,旨在基于国务院办公厅印发的《关于深化产教融合
根据近期的报道,一些大型科技公司的首席执行官在去年薪酬爱体育大幅增加的同时,这些公司却不得不为了节约成本裁减大量员工。根据伊奎勒研究公司在5月和6月发布的数据,谷歌母公司字母表的首席执行官皮柴的薪酬增长了3474%,理论上可达到2.25亿美元,相当于人民币16亿元。科技公司的这种激励机制虽然能够在很大程度上保障公司的健康发展,但也可能鼓励公司
核心频率不同,CPU型号不同天玑9200+和天玑 9000 都是联发科的5G旗舰级芯片,天玑9200+和天玑9000都是采用台积电4nm工艺制程。天玑9200+的CPU最高主频为3.3GHz,而天玑 9000 的CPU最高主频为3.2GHz。两款芯片都支持双模5G、WiFi 6E和蓝牙5. 2 等技术。
天玑9200+主频是3.0GHz,与骁龙 8Gen 2 相同,跑分要比骁龙 8Gen 2高一点点天玑 9200+ 处理器与天玑 9200 同架构,但所有核心频率增加爱体育,主频来到了 3.0GHz,与骁龙 8Gen 2 相同。跑分数据,天玑 9200+ 在 Geekbench v6 平台单核得分 2121 分,多核得分 5655 分。作为对比,骁龙 8Gen 2 的单核跑分成绩在大约 2000,多核成绩大约 5400。天玑9200+的安兔兔跑分大约为 136 万分,骁龙8Gen2 安兔兔跑分大约是128万分。
在 Geekbench v6 平台单核得分 2121 分,多核得分 5655 分联发科已经正式官宣,天玑9200+将于 5 月 10 日发布,这款处理器的 Geekbench v6 跑分已经出现。天玑 9200+ 处理器与天玑 9200 同架构,但所有核心频率增加,主频来到了 3.0GHz,与骁龙 8Gen 2 相同。 根据爆料的跑分数据,天玑9200+在 Geekbench v6 平台单核得分 2121 分,多核得分 5655 分爱体育。 作为对比,骁龙 8Gen 2 的单核跑分成绩在大约 2000,多核成绩大约 5400。
7天以上小米手环 8 搭载蓝牙 5.1,内置直流 3.87V 聚合物锂离子电池,型号为 M2239B1。上一代的小米手环 7 续航大约有9-15天左右。 小米手环 7 内置180mAh 电池。预计小米手环8的续航会比小米手环7续航略微提升一点。
2K+ 分辨率魅族 20 Pro 采用6.81英寸直屏,2K+ 分辨率、100% P3 广色域、120Hz LTPO 高刷、最高 1200 nit 全屏亮度、最低 2 nit 全屏亮度,同时支持防蓝光、DC 调光等功能一应俱全;魅族 20 Pro采用旗舰级性能配置,包括顶级处理器第二代骁龙 8、12GB 起步的 LPPDR5X 大内存、至高 512GB UFS4.0 极速闪存以及 36424 平方毫米的立体散热堆叠。
第二代骁龙 8,LPPDR5X+UFS4.0,2K三星E6 材质Super AMOLED屏幕魅族 20 Pro,内置第二代骁龙 8,LPPDR5X+UFS4.0,搭载了2K三星E6 材质Super AMOLED屏幕,屏幕尺寸6. 81 英寸,支持120Hz自适应屏幕刷新率和1500Hz瞬时触控采样率,峰值亮度可达1800nit母婴,屏幕还通过了SGS抗蓝光、抗频闪护眼认证;破晓灰、曙光银、朝阳金三种配色,整机厚7. 8 毫米,重 209 克;镜头模组由 5000 万像素人像镜头、 5000 万像素广角镜头、 5000 万像素超广角镜头组成,支持全像素对焦技术搭配dTOF辅助对焦,官方称将使对焦速度提升33%。魅族20 系列的主摄均支持SMA防抖,最高8K视频录制和夜景录像功能;5000mAh电池配80W快充,支持50W无线GB三种存储组合,售价 3999 起。
后置三摄,主摄 5000万像素,屏幕分辨率2496*2224华为Mate X3有「羽砂玻璃版:羽砂白、羽砂黑、羽砂紫」、「素皮版:晨曦金、青山黛」五款配色可选;覆盖昆仑玻璃;超轻薄折叠四曲设计,机身重量仅239g,厚度仅5.3mm, IPX8级抗水。屏幕拥有2496*2224超高分辨率和426ppi 超高像素密度。同样支持最高120Hz 自适应刷新率以及1440Hz PWM 调光。影像方面:搭载5000万像素超感知主摄,1300万像素超广角镜头,1200万像素潜望式长焦镜头。并配备10通道多谱传感爱体育器和激光对焦传感器,支持100倍变焦和5倍光学变焦。续航方面:配备4800mAh 大电池,支持50W 无线W 有线W 无线反向快充。性能方面:与华为 P60系列一样搭载了骁龙8+ 处理器,配备了超冷跨轴石墨烯散热系统,导热面积提升了20%。价格:华为Mate X3:256GB:12999、512GB:13999;华为 Mate X3典藏版:1TB:15999
6. 67 英寸的OLED屏幕, 4800 万像素长焦镜头华为P60 系列在背部采用了矩阵型模组,官方称之为“凝光设计”,引入了“凝光贝母”工艺;华为P60 全系搭载了6. 67 英寸的OLED屏幕,拥有2700* 1220 刷新率,显示效果十分细腻,支持10. 7 亿色、1440Hz PWM调光。 同时支持全局色彩管理,支持莱茵专业色准双重认证;屏幕还支持LTPO动态高刷新率,支持1~120Hz自适应刷新率,还配备了昆仑玻璃面板,IP68 防尘抗水;相机方面,华为P60 Pro则进一步升级长焦镜头,配备了 4800 万像素RYYB的超聚光夜视长焦镜头,支持3. 5 倍光学变焦、OIS,拥有F2. 1 超大光圈;支持双向北斗卫星通信;5100 毫安时大电池+88W快充;首发搭载了全新的鸿蒙3.1,新增了AOD息屏显示功能。
6.67英寸的OLED屏幕,支持1~120Hz的LTPO刷新率华为P60 系列的屏幕搭载了骁龙8+ 4G处理器,6. 67 英寸的OLED屏幕,支持1~120Hz的LTPO刷新率,支持1440Hz PWM调光,拥有10. 7 亿色、全局P3 色域、HDR-P3HDR Vivid显示效果;覆盖四曲昆仑玻璃,支持IP68 防水,是全球首款德国莱茵专业色准双重认证的手机;相机方面,华为P60 支持F1.4-4. 0 十档可变光圈,搭载大光圈高透光镜群和RYYB超感光传感器,支持了华为XD Fusion Pro质感引擎;支持双向北斗卫星消息;首发搭载鸿蒙3.1,支持AOD息屏显示;价格,华为P60 的128GB版 4488 元,256GB版本是 4988 元,512GB版本是 5988 元。
天玑9000芯片,LPDDR5+UFS3.1,11.61英寸LCD屏幕,支持144Hz刷新率OPPO Pad2主要配置包括:11.61英寸7:5比例LCD显示屏,拥有2800×2200分辨率和500尼特亮度,支持144Hz五档刷新率智能调节,2048级亮度自适应智能调光并支持手写笔。OPPO Pad2基于联发科技天玑9000,辅以LPDDR5内存和UFS3.1存储,内置9510毫安时电池、67W有线万像素前置摄像头和蓝牙5.3。软件方面,ColorOS13.1支持5G通信共享。可以自动共享手机的5G通信,从而直接上网、接打电话、同步手机验证码、拍照流转和应用接力。
5G双待双通(DSDS)、WiFi 6/6E、蓝牙5.3等骁龙7+ Gen2 采用了骁龙X62 5G调制解调器,在全球范围内支持多种频段和模式的5G网络连接。它还是首款在骁龙 7 系中实现了5G双待双通(DSDS)功能,在两张SIM卡都插入时可以同时使用两个不同运营商或不同网络制式(例如SA和NSA)的5G网络服务。除此之外,它还支持WiFi 6/6E和蓝牙5. 3 等无线技术。