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温情关怀无微不至 护佑母婴安全健康爱体育

发布时间:2023-12-21 00:34人气:

  2022年,南宁市妇幼保健院(以下简称市妇幼)产科喜获“巾帼文明岗”荣誉称号。产科医疗团队的92名医护人员,围绕“优质、高效、诚信、安全、温馨爱体育、舒适”的宗旨开展服务,把母婴安全作为产科的首要任务,树立“关爱母婴,携手同行”党建品牌,守护母婴健康安全。近日,记者走进市妇幼产科,了解发生在这里的温情故事。

  产科医疗质量安全关系着母婴安全,母婴安全是产科的首要任务。市妇幼产科成立以来,全科上下齐心,温情守护妇幼健康,树立“关爱母婴,携手同行”党建品牌。

  “白衣天使无限爱心 迎接新生命最光荣”“医术精湛医德高尚”,今年2月的一天,产妇朱女士在出院前将一面锦旗送给市妇幼产科,感谢产科主任张云燕和产科的医护人员。

  “你们是最优秀最棒的。”朱女士说,自己因为生一胎时身体出了点问题,二胎孕33周时慕名来到市妇幼产检。产科主任张云燕顾不上吃午饭,帮她加号检查。“她知道我住得远,特别关心我。我每次在其他医院检查有什么不懂的,就会发给她帮看。每次都是有问必答,她的答复就像给我吃了一颗定心丸,心里挺感动的,同时也决定了来市妇幼分娩。”朱女士说。

  在朱女士的眼里,面带微笑、说话温柔的张云燕给人感觉非常亲切,就像妈妈一样,于是跟大家一起管她叫“主任妈妈”。“在‘主任妈妈’和产科医护人员的鼓励和帮助下,我顺利生下二胎宝宝。”朱女士及家属在孕产妇交流群留言,“再一次发自内心地感谢‘主任妈妈’和产科的所有医务人员,感谢、感恩!也祝你们身体健康,一切顺心如意。”

  双胞胎,孕27周早产,孕妇贫血……2019年底,一位早产妈妈牵动着市妇幼产科医护人员的心。面临双胞胎早产风险,市妇幼产科、新生儿科、输血科等多学科医护人员早早准备,联手救治。最终,在15名医护人员半个小时的携手抢救下,产妇与双胞胎宝宝顺利地渡过险关。孩子出生时,大宝1100克爱体育,二宝930克爱体育,母子平安。

  据介绍,作为南宁市危重孕产妇救治中心,市妇幼产科死守安全底线,着力加强危重症孕产妇救治,为高危孕产妇提供便捷绿色通道,产房配置急诊手术室,实现5分钟急救剖宫产。年收治孕产妇5000多人、危重孕产妇800多人母婴。目前无危重孕产妇死亡的病例,危重孕产妇抢救成功率100%。

  近日,记者来到市妇幼新保健综合大楼产科看到,过去的产前区、产后区二层楼升级为四层楼,产科也重新划分为产科一区、产科二区、产科三区(产科特需病房)、“产待一体化”产房,分区收治生理产科、病理产科母婴、母胎医学科的孕产妇,以满足不同人群的需求。

  张云燕介绍,市妇幼产科通过开展特色专科技术强化品牌升级,让妇幼在产科享受到更多优质服务。

  网名为悠悠的产妇在孕产妇交流群分享说,她在市妇幼产科分娩后回到单人间病房,就可以下地行走了。作为一个一胎的妈妈,内心很是欢喜和庆幸,因为有“主任妈妈”那么专业的团队,“怀孕34周时到9楼复查胎监,误乘了只停在8楼的电梯,8楼特需病房产三区的门卫阿姨看到我自己一个人走楼梯,很热心地问我家属在哪,是否需要帮助。在市妇幼,每一个工作人员都给你家人般的感觉”。

  产妇哈妮分享道,生二胎时选择到市妇幼并预订了单间套房,感觉心情愉悦。宽敞明亮的空间里分有会客区和休息区,连老公都忍不住羡慕地问她是来生孩子还是来度假的。而最让哈妮感动的还是“主任妈妈”和产科医疗团队。

  来市妇幼产检前爱体育,哈妮并不知道张云燕是首席产科专家,还是妇产界大咖,挂号全靠抢的。“第一次是朋友帮抢的号。后来,有时抢不到号,就现场加号。‘主任妈妈’特别耐心负责,把所有的号看完再去吃饭。在群里也经常看到‘主任妈妈’回答孕妈的问题到深夜一两点。”哈妮说,生完孩子还在产房时,“主任妈妈”带着团队进来,亲切的关怀差点让她当场泪奔,“住院期间的每个细节都让人感到温暖。”

  都说“口碑源于群众”,这样的故事在产科还有很多很多。正是这一个个感人的温情故事,擦亮了市妇幼产科的品牌。

  二胎、三胎宝妈还能成功逆袭剖宫产转顺产?在市妇幼产科一胎剖宫产后,二胎、三胎顺产并不难。一位二胎妈妈在群里分享道,一胎时剖宫产好几天没能下床也不能吃东西。二胎剖转顺,选择的是无痛分娩,不但没有那么痛苦,还可以马上起床、吃东西。

  张云燕介绍,近年来,市妇幼产科不断创新,推出优质服务,特别是在今年开展的“我把患者当亲人”主题活动中,技术服务能力持续升级。

  “我们的技术亮点很多,如臀位外倒转术、疤痕子宫试产技术等,可以降低剖宫产率。无痛分娩技术不断创新,无痛分娩率高。”张云燕说,产科还推出母婴安康卡,提供惠民服务。同时推行“清单式”护理服务,梳理出针对普通病房与特需病房的服务清单各30余条,为不同人群提供个性化人文服务。

  在医院党建引领下,产科深入践行“关爱母婴,携手同行”的党支部口号,助力医院高质量发展。2023年1—11月,市妇幼产科团队收到锦旗44面,受到市民群众赞誉。

  去年7月,市妇幼“互联网+护理服务”信息平台依托“南宁市云医院”平台上线项居家护理服务项目。产科通过“互联网+服务”,提供线上下单,护理上门服务,让孕产妇足不出户就能享受到市妇幼的优质护理,让孕妈少跑腿,让新手爸妈及时获得帮助。

  据了解,从2018年开始,市妇幼产科先后建立了40余个孕产妇微信群(500人/群),医护人员排班值守,在群内24小时为孕产妇提供免费咨询服务。“我们科的医生护士分成七组,每天每个人值班一个小时,只要孕产妇及家属有什么问题发到群里,值班人员很快就能给出回复。”张云燕介绍,从在家突然羊水破了可打什么电话,到怀孕失眠了怎么办等问题爱体育,他们都会及时回复。

  张云燕本人有一个抖音官方认证号,她鼓励所有科室人员制作科普小视频,通过她的官方认证号发布,或是同时发到各个孕产妇微信群里,方便更多的孕产妇及家属了解和学习。

  他们的努力和付出得到了认可,在产科的孕产妇交流群里,每天都能看到感谢“主任妈妈”和团队医护人员的“小作文”。“尊敬的张云燕主任及团队,你们是美丽的天使,感谢你们无私的付出,你们精湛的医术和无微不至的关怀我铭记在心,感恩与你们相遇。作为一名新晋宝妈,对张云燕主任及其医疗团队的感情之情溢于言表。”

  张云燕和团队成员“把患者当成亲人,急他们之所急”的服务态度,得到了大家的认可,除了南宁市区的孕产妇,还有防城港、上思、隆安等地的患者慕名而来。“孕产妇的认可就是我们努力的动力,产科将以更好的服务让孕产妇满意!”张云燕如是说。爱体育爱体育爱体育

标签:母婴

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