近日，深圳市宝安区人民政府官网公布了《深圳市碧雅丽清洁服务有限公司“1·24”一般高处坠落事故调查报告》。2024年1月24日，卫星厅发生一起一般高处坠落事故，造成1人死亡，直接经济损失128.4万元母婴保洁。调查组认定，该事故是一起因人员违规操作，生产经营单位及主要负责人安全管理不到位而导致的一般生产安全责任事故。
涉事项目为卫星厅及配套设施高空保洁服务项目，卫星厅综合管理服务及相关业务由深圳市万物空港服务有限公司负责管理。2023年11月27日，万物空港公司将深圳机场卫星厅及配套设施高空保洁服务项目发包给深圳市碧雅丽清洁服务有限公司。
调查报告显示，死者罗某根为碧雅丽公司保洁员爱体育，负责涉事项目玻璃幕墙高空清洗工作，持有《中华人民共和国特种作业操作证》，作业类别为高处作业。在未采取有效的防高处坠落安全保护措施、安全带没有系挂点的情况下，员工罗某根冒险攀爬到深圳机场卫星厅527号旅客到达口旁的玻璃内侧幕墙第四阶钢支架上（距坠落基准面约4.24米）捆绑水平生命线。碧雅丽公司对罗某根在2023年因患有急性心力衰竭、冠状动脉粥样硬化、心律失常等心脏疾病且两次入院治疗的情况知情，但仍安排其从事具有危险性的高处作业爱体育。事发后，碧雅丽公司与罗某根家属达成了赔偿协议。
事故直接原因为：在未采取防高处坠落的安全保护措施情况下，涉事保洁员罗某根攀爬到涉事幕墙第四阶钢结构横梁上进行高处捆绑水平生命线作业时，其身体向后方倒下爱体育，坠落过程中颈部撞到涉事幕墙第二阶钢结构横梁上，后滚落至地面，造成本起事故。因涉事幕墙为曲面、无安全带系挂点，在未采取防高处坠落的安全保护措施情况下，罗某根通过铝制梯爬到涉事幕墙第四阶钢结构横梁上进行高处捆绑水平生命线作业；通过现场监控罗某根坠落的情形爱体育，不排除其突然向后方倒下和自身身体疾病发作有关。
调查组建议，深圳市宝安区应急管理局对碧雅丽公司主要负责人林某宏、碧雅丽公司、万物空港公司及其项目负责人黄某进行行政处罚。
