随着春节临近，不少市民将家庭大扫除提上日程，家政服务因此进入需求旺季。近日，记者从城区一些家政公司了解到，年底家政服务人员人手少、工作量大，保洁异常火爆。
“还有不到一个月就过年了，我想找个人帮忙把家里卫生全部打扫一遍，咨询了好几家保洁公司都找不到人。”市民葛女士说，平时都是自己在家简单清扫一下。快过年了，想请个保洁把家里彻底打扫一遍，但是一直没找到人。家住海锦苑的张女士很有经验，提前一个月就预订了保洁员来家里打扫卫生。“我就洗下家里的床单和被套，家里其他地方的卫生，就交给保洁吧，自己打扫太累了。”张女士表示，宁海人过年有除尘的习俗，所以保洁员要提前预订，不然很难约到。
记者咨询了宁波万家红家政公司，负责人王其旵表示，今年1月初就已经有人陆续打电话预约保洁服务了，相比较往年提前了一周左右，目前公司十位保洁员的订单已经排到了1月底，2月1日之后基本上就不接单了，部分保洁员也要提前回家过年。“对于不回家过年的员工，我们会有少量的接单，价格方面可能会有上浮。”
记者在宁波美日家政有限公司看到，公司负责人毛科炜正在给保洁员排单。“最近需要保洁的家庭太多了，每天都会接到预约电话。”毛科炜表示，公司主营保洁、家电清洗和窗帘清洗，目前公司20多位保洁员，日程排得满满当当，已经排到了农历腊月二十。而三位家电清洗工人的接单量，也排到了1月底。
“前几年受疫情影响都没有回家，今年想早点回老家过年。”在跃龙街道兴圃社区一栋自建房里，来自河南周口市的夏大姐一边干活，一边和记者聊天。夏大姐来宁海干保洁已经14年了，一开始做保洁也很累，慢慢的，做多了也就熟练了。“像今天这样三层的自建房，全屋普通打扫两个人半天就做完了。”夏大姐说，今天和她一起做保洁的是她的妹妹，虽然干保洁分淡旺季，但是即使是在淡季工资也有六七千元。临近年底的保洁，一个月能拿到一万多元，这样的工资对她们来说很可观。现在姐妹俩的单子已经排满了，每天都是连轴转。“每天打扫两家很正常，忙不完，根本忙不完。”
在宸园一业主家里，吴阿姨也是忙得不可开交，擦窗户、整理衣物、清理卫生间和厨房……吴阿姨做保洁有六年了，客户对她的好评是她选择做这份工作的动力。“这段时间太忙了，每天累得腰酸背痛，但是听到业主的好评，又充满了力量。”吴阿姨说，“时间不够用”是她近期最大的感受，订单已经排到了1月底。
年底保洁“火爆”，价格是不是也水涨船高？“平时一个保洁打扫一天是260元，现在临近年底是300元一天。”王其旵表示，年底大部分服务行业都会涨价，家政也不例外，不过这并没有抑制市民对保洁的需求。
“我们平时收费是40元每小时，现在涨到了50至60元每小时。另外，服务对象的距离、面积、窗户数量、家庭卫生情况等都会影响收费。”毛科炜表示，涨价的因素有很多，要根据市民家里的情况评估后才能给出价格。
除了家政保洁，收纳师这个行业日渐走俏，不少人已经开始享受这一职业给生活带来的便利。“收纳师在宁海不多，但是市场对收纳师的需求量很大。”乐爱家政负责人杨华从事收纳师已经一年多了，在她看来，宁海收纳师不多的原因是因为收费太高，消费水平跟不上。
收纳师是按照房屋面积收费，接近300元一平方米，当然还要根据客户要求作调整。“做收纳师的这一年多里，被误解是常有的事。”杨华说，很多人对收纳师有误会，认为收纳就是打扫卫生，其实不然，收纳还包括衣柜、日常用品、厨房等方面的整理，收纳师不仅需要系统学习，还要有较强的逻辑思维。杨华的排单量已经排到了2月底，客户以年轻人为主。
“收纳师收费虽然贵，但是经过她们整理后，房间线后大学生小佳提到收纳师是赞不绝口。“我在姐姐家看到收纳师工作后，觉得她们很厉害。”小佳说，姐姐家有两个孩子保洁，不仅小孩子的用品多，自己的衣服和化妆品也是堆得满满当当，整个家看起来像被“塞满”了，可经过收纳师的整理后，像是换了一套房子，所有的物品放得整整齐齐，和之前可谓是“天壤之别”，这让小佳大开眼界。和很多女生一样，小佳很爱买化妆品，梳妆台前也是堆满了各种各样的瓶瓶罐罐，虽然她每天都会收拾一下桌面，但看起来还是很凌乱。“等我一个人住的时候，我肯定也会请收纳师帮我整理爱体育。”
宁波一串红家政集团有限公司负责人吴世煌做家政服务已经23年了，目前是宁海县家庭服务业协会会长。在他看来，宁海家政服务市场前景广阔，市场需求加速释放，尤其是收纳师、中高端保姆、育儿嫂等，有技能的家政服务员更是抢手。他认为，更多的消费者愿意在家政行业上消费，也有不少消费者愿意购买长期家政服务、定期规划家庭清洁，从而实现家务自由。
“新的消费群体已经出现，但是老的服务群体和服务理念却跟不上当下的节奏。”吴世煌表示，目前宁海家政行业呈现“小”“散”的特点，从业人员年纪较大、学历较低、技能不匹配等都是现在面临的难题。“提质扩容”是改变家政服务行业的措施保洁，家政行业要大力发展家政技能培训，培训一批专业化的从业人员，倡导新的生活理念，让市民接触更高端的品质家政，从而提高行业的整体服务水平。
在家政服务领域，家政服务机构提供的家政服务类型也更加丰富。除了保洁业务外，还包括看护、育儿等业务，而市民对家政服务也提出了更高的要求。“月嫂不能只会照顾孩子，还得兼顾宝妈，这就要求月嫂不仅要熟练掌握护理母婴的专业知识，还得懂营养搭配、懂心理学。”朱女士是一位二胎宝妈，在育儿方面，她更希望找到一个集高学历、高技能、高素质为一体的综合性人才，而不是只会做家务的保姆。未来，她希望家政服务行业能提供更加专业化的服务，满足市民多样化的需求。
