临近春节，各地居民纷纷将全屋大扫除提上日程，节前家政服务旺季悄然到来。随着返乡潮持续，部分城市出现“一工难求”现象。苏宁易购旗下生活服务平台苏宁帮客数据显示，1月以来居家保洁服务预约量环比上月提升50%，部分地区订单需求已排班至除夕。新年伊始，苏宁帮客启动年货节，推出179元享4小时居家保洁、118元油烟机清洗、88元洗衣机清洗等特价服务，让消费者足不出户搞定繁琐家务。
元旦期间，家住上海静安区的王女士首次体验了苏宁帮客的计时保洁服务。由于王女士所在居民楼年份较长，家中不少地方脏污都很顽固，清洁起来相对费时费力。在保洁阿姨的细心处理下，“地面爱体育、家电、家居表面都擦洗的很干净保洁，卫生间和厨房的边边角角也都没落下。”据了解，近期每位保洁阿姨每天平均完成3户的保洁、擦玻璃服务，“年底订单量多，我们多干一点，顾客就能少些等待时间”，苏宁
针对年底“大扫除”需求集中爆发，苏宁帮客推出“六大服务保障”，从入户环节、服务过程到售后保障，为用户提供全流程高质量的家政服务。在人员方面，消费者能够在下单页面查看服务人员的身份信息和历史服务评价保洁，“人码合一”实现服务人员安全、技能、上岗资质的三重认证；服务过程中，保障服务时长的同时，强化用户隐私和财产保护；售后环节，对服务效果不满意，用户可要求二次上门服务。春节期间，苏宁帮客将提供“不打烊服务”，让用户新年更添年味。
目前，苏宁帮客家政保洁服务范围已覆盖上海、北京、南京、深圳、广州、天津、杭州等重点城市，持续下沉开拓区县市场。年货节期间，苏宁帮客数万网点将围绕家电清洗、维修、安装、全屋保洁、鞋服洗护等五大项目强化“服务年货”供给。套购优惠下单件家电清洗低至73元，还有118元油烟机清洗、79元空调清洗等爆款产品满足家庭精细化服务需求。
