据媒体报道，9月8日，延安市的崔女士说，自己的母亲在吾悦首府小区干保洁，工作时她扔掉了业主的一双鞋。过了几天，业主以他的鞋是限量版为由，让她的母亲赔偿1万元。物业找来双方调解，因为不堪业主辱骂，母亲上吊自杀。

　　此事的最新进展是，经警方调解，三方已经初步达成赔偿协议，由物业和涉事业主方赔偿48万元，具体赔偿分配还尚未知晓。

　　生命是宝贵的，然而仅仅一双价值699元的旧鞋家政，就成了压垮这位保洁的最后一根稻草，命运的无常，令人唏嘘。崔女士心疼母亲生前被人为难，在视频里哭得声嘶力竭，让人对这一家人充满了同情。

　　此事在网络引发轩然。很多人认为，这位业主欺人太甚，一双旧鞋而已，如果是限量版，为什么不好好保管？这位保洁只是在履行工作职责，若业主真的索赔一万，摆明了是敲竹杠。

　　保洁作为底层，在物业和业主面前本来就没有话语权，再加上收入微薄，这一万块钱可能是她几个月的工资，联想到崔女士提到，老人上吊前徘徊了很久，实在令人心酸，也激发了人们心中的正义感。

　　有人对此评论，业主原来要想贪一万的便宜，现在闹出了人命，摆平此事可能要花数十万，搬起石头砸自己的脚，也是活该。

　　然而，要讨论此事，还有很多关键细节需要厘清。比如：业主到底把鞋子放在了哪里？在三方调解时，业主到底有没有辱骂保洁？是否真的索赔一万？

　　小区保洁是不太可能进入业主家里收拾东西的，如果业主把鞋子放在了公共区域，然后被保洁当垃圾扔掉，那业主再来索赔，确实有点不占理。

　　而对于后两个问题，各方有不同说法。物业工作人员说，双方在办公室吵架保洁，业主骂得保洁受不了；物业公司负责人却否认了业主骂人的说法爱体育。索赔1万，是保洁家属的单方说法。但保洁的女儿崔女士此前曾说，物业工作人员在录音中说业主辱骂她母亲，后来又改口说业主没有辱骂，只是“声音比较高”。

　　经过警方调解，三方初步达成了赔偿协议，保洁的家人表示事情已经得到处理，不想再继续追究。这么说的话，让网友们耿耿于怀、吵翻了天的这几个问题的答案，似乎一下子变得没那么重要了。

　　整件事的走向令人无奈，家人的选择也很现实。虽然此事激起了很大的网络情绪，但是既然物业提交了监控视频，警方也介入调解，说明至少从法律上而言，可能很难追究涉事业主的法律责任。

　　在事实不明朗的情况下，简单地把责任归咎于某一方，并不公平。人已逝去，谴责各方，于事无补。轻言“一双鞋逼死一条人命”，发泄情绪固然简单，反而会让公平正义的准星失去较准。

　　冷静下来的崔女士，感叹母亲因为一双鞋的赔偿轻生，有点太糊涂。也有部分人觉得，发生这样的事，双方有几句口角冲突很正常，是保洁太玻璃心。

　　这样的说法也有失公道。从社会现实来看，保洁这类岗位的从业人员，大多数来自农村，他们普遍受教育水平不高，生活环境往往也捉襟见肘。生存的不易，经济的窘迫，让他们缺乏力量面对与他人的纷争。这种力量既包括现实、物质层面的，也包括心理能量。

　　因为外界支持匮乏，他们在处理人际关系和纠纷时，更容易把“我穷我没钱所以你看不起我欺负我”的心理带入其中。很大程度上，这可能是他们在对抗外部压力时，为了保护自己，形成的一种情绪和价值观层面的自洽。有时，内心一旦钻了牛角尖，觉得全世界的人对自己都不友好，生活的希望一再泯灭，日常再小的纷争，其他人的一句无心之言，也会成为摧垮人的最后一击。

　　正如有人说的，当一个人的生命被一双旧鞋、一万块钱困住时，不是所有人都有力量脱身。保洁为何选择这一极端的方式，来捍卫自己，具体原因，外人无从得知。但除了唏嘘，我们或可以反思更多。多体恤身边的人，发自真心地尊重他们，看到他们的难处，有纷争时尽量友好协商，或许无意间就能温暖人心，拯救一条生命。返回搜狐，查看更多爱体育爱体育